Der Gedanke, der sich hinter CSCW verbirgt, ist die Zusammenarbeit mehrer Personen in einem Team an einem gemeinsamen Projekt. Bei Großkonzernen wie NEC oder Ford laufen derzeit schon Experimente, bei denen die Zusammenarbeit mehrerer Mitarbeiter in einem VR-System an einem gemeinsamen Produkt erprobt wird. Die Beteiligten können hierbei durch große Distanzen voneinander getrennt sein. Angestrebtes Ziel ist, daß sich die kollaborierenden Mitarbeiter in einem virtuellen Raum treffen. Es ist somit möglich, daß, obwohl die beteiligten Personen räumlich voneinander getrennt sind, wichtige Aspekte der Kommunikation wie Gestik und Mimik von jedem Beteiligten registriert werden können.
Weitere Vorteile:
Die angestrebten Ziele können sich im Laufe der Konversation ändern
die Zusammenarbeit wird durch unbeantwortete Fragen nicht unterbrochen
liegen die Erwartungen der verschiedenen Teilnehmer auseinander, so wird dies früh erkannt
es muß nicht von Anfang an eine genau definierte Arbeitsweise vorliegen